O que fazer para render mais e com qualidade no trabalho?
Os problemas que todos enfrentam em suas áreas de atuação profissional, sejam empresários ou empregados, sempre são alvo de questionamento. Quando se tem um empreendimento, mesmo que pequeno, por exemplo, uma pergunta frequentemente passa pela cabeça do empresário: como motivar a si e aos funcionários para ter melhor rendimento no trabalho e fazer com que a empresa cresça?
Para o consultor do Sebrae/SP Ruy Soares de Barros, metas construtivas podem auxiliar nesse sentido, pois criam um diferencial competitivo, onde o cliente é surpreendido pela boa qualidade do trabalho. “Quando o assunto é atender clientes, toda meta, inclusive de vendas, deve ser realista, específica e mensurável. Precisa, necessariamente, ter condição de ser atingida ou corre o risco de virar frustração.”
Além disso, o consultor explica que os objetivos têm que ser colocados no papel e devem ser entendidos por todos. “Estabelecer metas muito superiores à média atingida anteriormente pode gerar desconfiança e insatisfação nos funcionários, que acabam não se esforçando para alcançá-las, uma vez que parecem inatingíveis.”
Erros frequentes
O especialista alerta que alguns erros cometidos com frequência pelos funcionários podem afastar os clientes. “Devem ser evitados: apatia, má vontade, frieza, jogo de responsabilidade, desdém, ‘robotismo’ e apego demasiado às normas.”
Da mesma forma, comportamentos inadequados do gestor podem levar a essas reações. “Repreender funcionários em público e pressão demasiada ao tratar com os colaboradores são atitudes que não devem existir. Também não pode faltar feedback e planejamento das atividades.”
O consultor afirma que o empresário precisa sempre estar atento ao local de trabalho oferecido aos funcionários, mantendo um ambiente sadio, seguro e cordial. “O funcionário deve trabalhar em uma estrutura que permita desenvolver as atividades para as quais foi contratado e, assim, transformá-las em resultados.”
Motivação cristã
Para o bispo Jadson Santos, responsável pelo Congresso Empresarial na Universal da Avenida João Dias, na capital paulista, uma das formas de manter-se motivado é ter um elo com Deus.
Ele cita o exemplo de Josué, sucessor de Moisés, para prosseguir como comandante dos judeus na conquista da Terra Prometida. Josué era relutante, com pouca autoconfiança, e não conseguia enxergar-se como comandante dos judeus.
O bispo relata que Deus falou para ele que Moisés estava morto e que, a partir daquele momento, o jovem líder deveria ter disposição para comandar os hebreus para que cruzassem o rio Jordão e chegassem à Terra Prometida.
“Em Josué 1.7, disse o Senhor: ‘Tão somente sê forte e mui corajoso para teres o cuidado de fazer segundo toda a lei que Meu servo Moisés te ordenou; dela não te desvies, nem para a direita nem para a esquerda, para que sejas bem-sucedido por onde quer que andares’”, cita o bispo.
Josué transformou-se no maior conquistador de terras entre os hebreus, pois tornou-se forte e corajoso. “Muitos não tomam as atitudes certas, pois estão paralisados, amedrontados e sem Deus. A coragem serve para arriscar e enfrentar o inimigo, e a força, para suportar os ataques. Mas quem dá essas qualidades é o Senhor Jesus. Faça um pacto com Ele para ter sucesso em suas conquistas.”
